Plně automatizovaná práce s datovými schránkami (ISDS)
Datovky vám zajistí
Příchozí datové zprávy
- Ukládání a archivace příchozích datových zpráv
- Podmíněné zobrazení příchozích zpráv dle oprávnění nebo organizační jednotky
- Automatického přiřazení přijatých zpráv na konkrétního řešitele nebo skupinu řešitelů dle nastavených pravidel a filtrů
- Hlídání času pro vyřešení zprávy
- Notifikace a eskalace uživatelů ohledně akcí spojených s příchozí zprávou a času vyřešení
- Stavové workflow pro rozřazení zpráv v řešení, k vyřešení, či již korektně uzavřených a vyřešených
- Odpovídání na zprávy včetně automatického vyplnění potřebných polí pro odeslání
- Historie práce se zprávou
- Reporty nad zprávami
- Statistiky
Odchozí datové zprávy
- Ukládání a archivace odchozích datových zpráv
- Podmíněné zobrazení odchozích zpráv dle oprávnění nebo organizační jednotky
- Schvalovací workflow pro možnost schválení zprávy nadřízeným před samotným odesláním nebo
- Možnost odeslání ihned po vytvoření bez schvalování
- Rozdělení zpráv dle kategorií, typů dokumentů, organizačních jednotek, dle konkrétní připojené
- schránky
- Historie práce se zprávou
- Vyhledávání subjektů/adresátů přímo při vytváření odchozí zprávy
Rozšíření – modul Pošta
- „Pošta“ je rozšířením aplikace „Datové schránky” o možnost evidence přijatých a odeslaných
- fyzických dokumentů, balíků, atd a zjednodušuje celou agendu pro jejich vlastní přijetí a odeslání.
Výběr z modulů
Adresář subjektů
Evidence a správa subjektů/adresátů od kterých se zprávy přijímají, případně vyhledání a uložení nových subjektů pro možnost evidence.
Organizační struktura
Možnost vytvoření vlastní organizační struktury dle firmy s vazbou na práva a podmíněné zobrazení zpráv (viditelnost zpráv jen pro danou organizační jednotku).
Správa mé datové schránky
Správa uživatelů oprávněných přistupovat do aplikace včetně nastavení příslušných práv, rolí a organizačních jednotek.
Správa uživatelů
Evidence a správa subjektů/adresátů od kterých se zprávy přijímají, případně vyhledání a uložení nových subjektů pro možnost evidence.
Další funkce…
- Nastavení automatických pravidel pro příchozí datové zprávy
- Typy dokumentů – rozdělení datových zpráv dle typů
- Věcné skupiny – další stupeň možnosti rozdělení s vazbou na typ dokumentu
- Jazyková mutace CZ a EN
- Možnost přihlášení jménem a heslem nebo certifikátem
- Push notifikace
- Nástěnky s přehledem aktuálně dostupných úkolů na uživatele
- Statistiky, reporty
- Hlídání lhůt pro vyřešení
- Variabilní schvalovací workflow pro odchozí zprávy